Esperienza pessima presso lo store fisico di via salaria. Personale annoiato zero voglia di consigliare o spiegare il prodotto. Noto degli oakley palesemente difettosi (montatura grigia scolorito sul nero) a domanda la risposta è stata: “è che ne so io”.
Vista la poca voglia vedo di trovare da solo qualcosa di mio gusto,al che vado per acquistare un altro paio di occhiali gucci,se non fosse che in fase di preacquisto pulitura noto che erano macchiati difettosi su un lato al che,visto che a casa mia il
Buongiorno si vede dal mattino,lascio perdere e me ne vado..a questo punto ho dubbi sull autenticità dei prodotti venduti da questa gente..no grazie
Risposta del proprietario
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e apprendere che la sua visita presso il nostro store di Via Salaria non abbia rispecchiato le sue aspettative.
Ci teniamo tuttavia a precisare che il nostro personale è sempre disponibile ad accompagnare il cliente nella scelta del prodotto e, durante la sua visita, il nostro staff le ha dedicato tempo alla prova di diversi modelli e alla valutazione delle sue richieste.
In merito ai prodotti visionati, desideriamo affermare che tutti gli articoli presenti nei nostri store Amevista sono originali e provenienti da fornitori ufficiali, con codici identificativi e sistemi di verifica previsti dai brand. Non sarebbe quindi possibile commercializzare prodotti non autentici.
Qualora venga segnalata una possibile anomalia su un prodotto, il nostro personale è sempre disponibile a verificarla e, se necessario, a proporre soluzioni alternative, come nel suo caso, l’eventuale ordinazione di un articolo nuovo .
Ci dispiace quindi che la sua percezione sia stata diversa, ma siamo convinti che il nostro team abbia cercato di assisterla nel migliore dei modi.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Amevista Team
