Salmoiraghi & Viganò

Ottimo assortimento. Personale gentile e competente in particolare segnalo la professionalità di Rosalba.

molto gentili e preparati, in particolare il Sig. Paolo. Ottima anche l'assistenza post vendita. Consigliatissimo.

Consiglio! Gentili, pazienti, precisi, attenti. Costi non elevati

Sono gentile

Sono cliente di questo negozio e mi sono recata sul posto qualche mese fa per l'acquisto di un paio di Ray-Ban Wayfarer polarizzati, servita da una commessa bassa con i capelli ricci rossi (estremamente riconoscibile). Oggi sono tornata semplicemente per chiedere di stringermi gli occhiali, che col tempo si sono allargati al punto da cadermi se mi abbasso (o se capita di metterli un attimo sulla testa per comodità, come succede a chiunque). La risposta della commessa è stata a dir poco inaccettabile: con un atteggiamento aggressivo, giudicante e di una confidenza del tutto fuori luogo, mi ha redarguita ripetutamente sostenendo che gli occhiali si portano sul viso e non in testa. Ero insieme ai miei genitori e siamo rimasti allibiti dai modi. Quando si è resa conto che avevamo notato la sua maleducazione, ha cercato di correggere il tiro, continuando però a insistere in modo saccente. Alla fine, dopo aver chiesto di procedere, me li ha anche ristretti, ma l'ha fatto accompagnando il tutto con pregiudizi e lezioncine fuori luogo. Alle 18:30, entrando in un negozio, è del tutto normale avere gli occhiali momentaneamente in testa. Giudicare i clienti e trattarli con supponenza non è tollerabile, specie in un'attività a contatto con il pubblico. Confido che la direzione prenda provvedimenti per migliorare il servizio offerto.

Molto cordiali, competenti e professionali. Consigliatissimo

Personale gentilissimo, professionale e molto competente. Per non parlare della lavorazione delle lenti, eccezionale è dire pure poco.

🌟 Entrare da Salmoiraghi & Viganò per acquistare un paio di occhiali da sole e uscirne con il sorriso? Missione compiuta! 😎☀️ Sono stato recentemente in questo punto vendita insieme alla mia amata African Queen per acquistare un paio di occhiali da sole e abbiamo avuto la fortuna di essere seguiti da un'addetta alle vendite davvero eccezionale. Fin dal primo istante ha dimostrato una naturale empatia nei confronti di mia moglie, facendola sentire subito a proprio agio. Ha ascoltato con attenzione le sue esigenze, accompagnandola nella scelta senza alcuna fretta e con il sincero desiderio di individuare la soluzione migliore per lei, sempre con grande professionalità, simpatia e una gentilezza mai artefatta. Ho apprezzato moltissimo anche la sua eccellente capacità comunicativa: ha dialogato con assoluta disinvoltura anche in inglese, permettendo a mia moglie di esprimere ogni dubbio, ogni preferenza e ogni richiesta senza alcuna difficoltà. Non si è semplicemente limitata a "vendere" un paio di occhiali da sole: ha costruito un'esperienza d'acquisto piacevole, ascoltando con attenzione, rispondendo con competenza a ogni domanda e dispensando consigli onesti, mai invadenti e sempre orientati a soddisfare al meglio la cliente. In un'epoca in cui il servizio al cliente rischia troppo spesso di diventare frettoloso e impersonale, incontrare persone così fa davvero la differenza. È evidente quando qualcuno ama il proprio lavoro e mette il cliente al centro, con il sorriso, autentica passione e una professionalità che lascia un ricordo positivo ben oltre il semplice acquisto. 👏 Complimenti a Salmoiraghi & Viganò per avere nel proprio team una professionista di questo livello: è anche grazie a persone come lei che un semplice acquisto si trasforma in una bellissima esperienza da ricordare. Cinque stelle meritatissime ⭐⭐⭐⭐⭐ Continuate così, grazie! 👏